Vtiger CRM

Acest an am avut ocazia sa implementam solutii Vtiger CRM pentru mai multi clienti. Solutia Vtiger CRM este ideala pantru companiile mici si mijlocii care dispun de un departamet de vanzari. Acest CRM poate creste foarte mult eficienta oamenilor de vanzari cu costuri ce pot fi amortizare relativ rapid. Vtiger CRM este o soutie open source cu o inalta flexibiltate care reusesca sa deserveasca intregul workflow al unei comapanii. Acest CRM este foarte popular in alte tari prceum Spania, Italia si Franta si este folosit la nivel mondial de un numar foarte mare de companii.

Cateva dintre cele mai puternice caracteristici ale Vtiger CRM:

• Automatizarea sistemului de vanzari;
• Automatizarea sistemului de marketing;
• Managementul departamentului de support - sitem de tichete pentru departamentul de suport;
• Managementul bunurilor din inventar;
• Managementul produsleor;
• Facturare, Ofertare, Comenzi vanzare, Comenzi cumparare;
• Integrare cu centrala telefonica (PBX).

Entitatile existente in solutii deja existente de genul Mentor sau alte sisteme utilizate in contabilitate, pot fi importate relativ usor in Vtiger CRM. Acest system de import permite trecerea pe acest sistem in timpi record. Viteza de lucru a agentilor de vanzari va creste de cateva ori daca solutia CRM este bine implementate. De exemplu pentru a crea o oferta de genul celei ce poate fi download-data de aici dureaza cateva minute. Aceasta poate fi atasata unui e-mail printr-ul click.